GPS TAKIP CIHAZLARI KULLANICI SOZLESMESI

VE DESTEK SISTEMLERI (HELPDESK / LIVECHAT / AI) KULLANIM KOSULLARI

GpsGoPro - Micodus Turkiye | gpsgopro.com | gpsgopro.com.tr

Son Guncelleme: [TARIH]

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1  Isbu Kullanici Sozlesmesi ("Sozlesme"); asagida bilgileri yer alan ve "GpsGoPro" markasi ile "Micodus Turkiye" adiyla faaliyet gosteren, www.gpsgopro.com ve www.gpsgopro.com.tr alan adlarinin (ve bunlara bagli tum alt alan adlarinin) sahibi ve isleticisi olan SIRKET ile, SIRKET tarafindan satilan GPS takip cihazlarini satin alan, kiralayan veya SIRKET'in sundugu hizmetlerden yararlanan gercek/tuzel kisi (MUSTERI / KULLANICI) arasinda akdedilmistir.

 

Unvan / SIRKET	BELKIS KAYALI ("GpsGoPro" - "Micodus Turkiye")
Adres	AKDENIZ MAH. SEHIT FETHIBEY CAD. HERIS TOWER NO:55 IC KAPI NO:091 KONAK / IZMIR
Telefon	+90 506 034 31 35
E-Posta	info@gpsgopro.com
Web	www.gpsgopro.com | www.gpsgopro.com.tr

 

1.2  MUSTERI ile KULLANICI ifadeleri ayni anlamda kullanilir.

1.3  MUSTERI; bu Sozlesmeyi elektronik ortamda onayladigi, Site'ye uye oldugu, cihaz/hizmet satin aldigi veya cihazi/servisleri fiilen kullanmaya basladigi anda, Sozlesme hukumlerini okudugunu, anladigini ve kabul ettigini beyan eder.

 

MADDE 2 - TANIMLAR

Site	www.gpsgopro.com, www.gpsgopro.com.tr ve alt alan adlari ile diger cevrimici kanallar.
Cihaz / GPS Takip Cihazi	SIRKET tarafindan satilan/temin edilen tum GPS/GNSS tabanli takip cihazlari ve donanimlari.
Hizmet	Cihazin calismasini saglayan yazilim, sunucu, data hatti, web/mobil arayuz, alarm/raporlama fonksiyonlari.
Blokaj / Yakit Kesme	Araca uzaktan mudahale ederek motoru durdurma veya yakit akisini kesme fonksiyonu (varsa).
Ortam Dinleme	Cevresel sesin dinlenmesi/kaydedilmesine imkan taniyan ozellik (varsa).
Destek Sistemleri	Helpdesk (ticket), Livechat (canli sohbet) ve AI destekli chat/chatbot sistemleri.
Temsilci	SIRKET adina destek veren yetkili personel.
AI / Yapay Zeka	Otomatik/yari otomatik yanit ureten yazilim ve modeller.
Data SIM Karti	Cihazin haberlesmesi icin kullanilan GSM/GPRS/4G/5G hatlari.

 

MADDE 3 - SOZLESMENIN KONUSU VE KAPSAMI

3.1  Isbu Sozlesme; MUSTERI'nin temin ettigi Cihaz ve Hizmetlerin kullanimi, bedellerin odenmesi, montaj, garanti, teknik destek, sure, fesih ve taraflarin hak/yukumlulukleri ile Destek Sistemleri kullanim kosullarini ve sorumluluk sinirlarini duzenler.

3.2  Sozlesme hukumleri; GPS cihazlari ve yazilim hizmetleri, blokaj/yakit kesme fonksiyonu (varsa), ortam dinleme fonksiyonu (varsa) ve Helpdesk/Livechat/AI hizmetleri icin gecerlidir.

 

MADDE 4 - HIZMETLERIN GENEL NITELIGI

4.1  MUSTERI Sozlesmeyi Site uzerinden elektronik olarak onaylar. Onayin ardindan SIRKET kurulum ve hizmet baslatma islemlerini yurutur.

4.2  Cihaz montaji, SIRKET'in belirledigi yetkili servislerde veya MUSTERI'nin kendi inisiyatifiyle yaptirilabilir. MUSTERI'nin kendi belirledigi veya SIRKET disindaki kisilerce yapilan montajlardan dogacak ariza ve hasarlardan SIRKET sorumlu degildir.

4.3  SIRKET yetkili servisinde yapilan montajlarda yalnizca montaj hatasindan dogan zararlardan ilgili yetkili servis sorumludur. Yetkili servislerin bagimsiz tuzel kisi olmasi olcusunde SIRKET bunlarin kusurundan dogrudan sorumlu tutulamaz; ancak SIRKET'in kasti veya agir kusuru saklidir.

4.4  Montaj tamamlanip aktivasyon formu ulastiktan sonra MUSTERI'ye kullanici adi ve sifre iletilir. SIRKET makul ozeni gosterir; MUSTERI de kendi sifre/hesap guvenliginden sorumludur.

4.5  Cihazlar montaj tarihinden itibaren 2 (iki) yil SIRKET garantisi altindadir. MUSTERI, ucuncu kisiler, cevresel etkenler, yanlis montaj, yetkisiz mudahale, suya/tazyikli suya maruziyetten kaynaklanan arizalar garanti disidir; bu hallerde servis/parca/yenileme bedeli MUSTERI'den talep edilir.

4.6  SIRKET, cihaz verilerini sozlesme suresince sunucularinda tutar ve MUSTERI'nin dogrulama yapmasi halinde konum/hiz/rota bilgilerini erisime acar. Konum verileri yalnizca yasal yukumluluk cercevesinde mahkeme, savcilik veya yetkili resmi makam talebiyle paylasilir.

4.7  SIRKET; hirsizlik, yangin gibi olaylara karsi sigorta veya tazmin taahhudu vermez. Cihaz yalnizca takip ve raporlama amaciyla kullanilan elektronik bir uründur.

4.8  Hizmet esas itibariyla Turkiye sinirlari dahilinde sunulur. Yurt disi cikislarda; ilgili ulkedeki GSM/GPRS kapsamina, roaming durumuna ve teknik imkanlara bagli olarak hizmet verilebilir/verilemeyebilir; ek ucretlendirme gerekebilir.

 

MADDE 5 - MUSTERI YUKUMLULUKLERI

5.1  MUSTERI cihazi kural olarak kendi adina tescilli veya tasarruf yetkisi bulunan araclarda kullanabilir. Baskasina ait aracta, malikin bilgisi/izni olmaksizin kullanimdan dogan tum hukuki ve cezai sorumluluk MUSTERI'ye aittir.

5.2  MUSTERI, SIRKET'e bildirdigi tum bilgilerin (arac tipi, model, elektrik sistemi, ulke, operator, kullanim amaci, iletisim) tam, dogru ve guncel oldugunu kabul eder.

5.3  SIM kartin SIRKET tarafindan temin edildigi haller haric; SIM temini, ucret odemeleri ve hattin aktif tutulmasi MUSTERI'ye aittir. Hat kapanmasi, kota asimi veya operator sorunlarindan SIRKET sorumlu tutulamaz.

5.4  MUSTERI, cihaza yetkili servis disinda mudahale ettirmemeyi, garanti muhurlerini sokmemeyi/tahrip etmemeyi kabul eder; aksi halde garanti gecersiz olur.

5.5  Kurulmus sistem, SIRKET'in yazili onayi olmaksizin sokulemez, baska araca takilamaz, tahrip edilemez, yazilimina mudahale edilemez, ucuncu kisilerce tamir edilemez.

5.6  MUSTERI, kullanici adi/parola ve erisim bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz erisime karsi korumakla yukumludur.

5.7  MUSTERI, aktif tebligat adresini, e-posta ve telefonunu dogru bildirmekle; degisiklikleri en gec 2 (iki) gun icinde SIRKET'e iletmekle yukumludur.

5.8  MUSTERI'de unvan, soyadi degisikligi, birlesme, devralma gibi durumlar olmasi halinde, destekleyici belgelerle en gec 10 (on) gun icinde SIRKET'e bildirir.

5.9  MUSTERI, hizmetleri SIRKET'in yazili onayi olmadan ucuncu kisilere devredemez, kiralayamaz, kullandiramaz.

5.10  MUSTERI; cihaz, donanim ve yazilimlari kopyalayamaz, cogaltamaz, tersine muhendislik yapamaz, baska amacla kullanamaz.

5.11  Aracin pert olmasi halinde, cihaz saglam ise ve MUSTERI talep ederse, cihaz ucret karsiliginda yeni araca aktarilabilir. MUSTERI yeni arac bilgilerini bildirir.

5.12  MUSTERI, aracini satmasi halinde en gec 1 (bir) is gunu icinde satisi ve yeni malik bilgilerini yazili bildirir. Yeni malik hizmeti surdurmek isterse devir prosedurü uygulanir; istemezse cihaz ucret karsiliginda sokulur.

5.13  SIRKET, aracin el degistirdigini kendiliginden bilemeyeceginden; bildirim yapilmadigi surece eski arac icin takip devam eder. Bu sebeple ucuncu kisilerce KVKK ihlali/tazminat talepleri ileri surulurse, SIRKET'in odemek zorunda kalacagi bedeller, MUSTERI'nin kusuru oraninda kendisine ruyu edilir.

5.14  MUSTERI, GSM/GPRS kaynakli cekim problemleri nedeniyle cihazin kapali alan, tunel, yeralti veya kapsama disi bolgelerde sinyal alamayabilecegini ve bunun ariza anlamina gelmedigini peşinen kabul eder.

5.15  MUSTERI cihazi montaj sirasinda kontrol etmekle yukumludur. Aktivasyon sonrasi cihazin calisir teslim alinmasiyla cihazin calistigini kabul eder. Sonradan olusan ve servis tutanagi ile cihazdan degil yanlis kullanim/ucuncu etkenlerden kaynaklandigi tespit edilen arizalarda SIRKET'in iade yukumlulugu yoktur.

5.16  MUSTERI, takip verilerini (konum, hiz, rota) kullanirken KVKK, is hukuku, trafik hukuku ve ilgili mevzuata uygun hareket etmekle yukumludur. Bu veriler esas alinarak ucuncu kisiler hakkinda alinacak disiplin, fesih, tazminat kararlarinin sorumlulugu MUSTERI'ye aittir.

 

MADDE 6 - YAKIT KESME / MOTOR BLOKAJ FONKSIYONU - SORUMLULUK BEYANI VE FERAGATNAME

CRITICAL CAN GUVENLIGI UYARISI - DIKKATLE OKUYUNUZ Bazi cihaz modellerinde bulunan uzaktan yakit kesme/motor blokaj fonksiyonu, hatali kullanimda ciddi trafik kazalarina, yaralanmaya ve olume yol acabilecek bir ozelliktir. Bu fonksiyonu kullanma karari ve sorumlulugu tamamen MUSTERI'ye aittir.

 

6.1  Yakit kesme/motor blokaj fonksiyonu, yalnizca ilgili teknik ozelligi tasiyan cihazlarda ve uygun montaj kosullari saglandiginda calisir.

6.2  Sistem, MUSTERI tarafindan uzaktan kontrol edilen yakit kesme rolesi ile calisir. "Guvenli Yakit Kesme" araci kontrollu yavaslatmaya; "Hemen Yakit Kesme" ise yakit beslemesini ani kesmeye yonelik olabilir.

6.3  MUSTERI asagidaki riskleri bildigini ve acikca kabul ettigini beyan eder:

•     Arac seyir halindeyken yakit kesilmesi, aracin aniden durmasina/hizla yavaslamasina neden olabilir,

•     Yuksek hizda veya yogun trafikte ciddi trafik kazalarina, yaralanmaya ve olume sebebiyet verebilir,

•     Motosiklet ve iki tekerlekli araclarda surucunun dengesini kaybedip devrilmesine yol acabilir,

•     Hirsizlik vb. olaylarda hirsizin paniklemesi, ani manevra yapmasi mumkundur,

•     Tunel, kopru, dar yol, gece veya guvenli olmayan bolgelerde aracin durmasi ciddi guvenlik riski olusturabilir,

•     Teknik ariza, gecikme, internet/GSM problemi nedeniyle sistem beklenen tepkiyi vermeyebilir veya gec verebilir,

•     Yetkisiz bir kisi, sifreyi ele gecirerek veya siber saldiri ile fonksiyonu uygunsuz devreye alabilir.

6.4  MUSTERI; yakit kesme fonksiyonunu kullanma kararinin tamamen kendisine ait oldugunu, tum riskleri bildigini, hesap/sifre guvenligi sorumlulugunun kendisinde oldugunu ve bu fonksiyon sonucu olusabilecek tum maddi, manevi ve bedensel zararlardan -SIRKET'in kasti veya agir kusuru ile dogrudan baglantili olmayan hallerde- yalnizca kendisinin sorumlu oldugunu kabul, beyan ve taahhut eder.

 

MADDE 7 - ORTAM DINLEME OZELLIGI - YASAL UYARI VE SORUMLULUK REDDI

CRITICAL - TCK KAPSAMINDA SUC OLUSTURABILIR Ortam dinleme/ses kaydi ozelliginin hukuka aykiri kullanimi; TCK m.132 (haberlesmenin gizliligini ihlal), m.133 (konusmalarin dinlenmesi/kayda alinmasi) ve m.134 (ozel hayatin gizliligini ihlal) kapsaminda 2 yildan 6 yila kadar hapis cezasi gerektiren suclar olusturur.

 

7.1  Bazi cihazlarda ortam dinleme/uzaktan ses kaydi ozelligi bulunabilir. Bu ozellik yalnizca hukuka uygun sekilde ve ilgili kisilerin acik ve yazili rizasina dayanarak kullanilmak uzere tasarlanmistir.

7.2  Ortam dinleme/ses kaydi; kisilerin ozel hayatina, iletisim ozgurlugune, ticari sir ve konusma gizligine mudahale etmeyecek sekilde, yalnizca acik riza alinarak kullanilmalidir.

7.3  Asagidaki kullanimlar kesinlikle yasak ve hukuka aykiridir:

•     Rizasi alinmamis kisilerin seslerinin kaydedilmesi/dinlenmesi,

•     Aile ici alanlar, isyerleri, toplu yasam alanlarinda izinsiz kayit,

•     Ucuncu kisilere haber verilmeden ortam dinlemenin aktif edilmesi,

•     Santaj, tehdit, casusluk, ozel hayatin ifsasi veya kotu niyetli amacla kullanim.

7.4  Ortam dinleme ozelliginin yasalara aykiri kullanimindan dogan her turlu cezai, idari ve hukuki sorumluluk munhasiran MUSTERI'ye aittir. SIRKET, -kendi kasti veya agir kusuru bulunmadigi olcude- ucuncu kisilerce acilabilecek davalardan ve KVKK/TCK kapsaminda dogacak yukumluluklerden sorumlu degildir.

7.5  Cihazin hukuka aykiri kullanimi nedeniyle SIRKET'in idari para cezasina muhatap olmasi, tazminat odemesi veya itibar kaybi yasamasi halinde SIRKET kusuru oraninda MUSTERI'ye rucu etme hakkini sakli tutar.

7.6  SIRKET, ozelligin kotuye kullanildigini tespit etmesi veya makul suphe duymasi halinde durumu yetkili makamlara bildirme hakkina sahiptir.

 

MADDE 8 - DESTEK SISTEMLERI (HELPDESK, LIVECHAT, AI) - KULLANIM VE SORUMLULUK

8.1  SIRKET; bilgi ve yonlendirme amaciyla Helpdesk, Livechat ve AI destekli chat hizmetleri sunar. Bu hizmetler genel bilgilendirme ve yonlendirme saglayan yardimci kanallardir.

8.2  Destek Sistemleri uzerinden verilen hicbir bilgi; tek basina resmi teklif, sozlesme, nihai teknik talimat veya garanti taahhudu olarak yorumlanamaz. Baglayici bilgiler; resmi kilavuzlar, montaj talimatlari, sozlesme metinleri, siparis/odeme ekranlari, fatura ve resmi yazismalardir.

8.3  MUSTERI, Destek Sistemleri'ni mevzuata ve durustluk kurallarina uygun kullanmayi kabul eder.

8.4  MUSTERI, verdigi bilgilerin dogru ve eksiksiz olmasindan sorumludur.

8.5  Destek Sistemleri; bakim, guncelleme, teknik ariza, ucuncu taraf sorunlari veya mucbir sebeplerle kesintisiz/hatasiz calisma garantisi vermez; yanit gecikmesi olabilir.

8.6  AI veya Temsilci tarafindan verilen bilgiler her zaman eksiksiz, hatasiz veya guncel olmayabilir. AI sistemleri baglami yanlis anlayabilir, guncel olmayan veriye dayanabilir veya gercekte bulunmayan ozellik/kampanya/prosedurü varmis gibi ifade edebilir ("halusinasyon").

8.7  Temsilciler yalnizca MUSTERI'nin paylastigi bilgiler yonunde yorum yapar; eksik/yaniltici bilgi kaynakli yanlis anlasilmalarin sonuclari MUSTERI'ye aittir.

8.8  MUSTERI; Destek Sistemleri'nden aldigi bilgiyi tek/nihai referans olarak kullanmayacagini, kritik kararlar (montaj, elektrik baglantisi, motor blokaji, yakit kesme) oncesinde resmi dokumanlardan ve yetkili kisilerden bagimsiz teyit alacagini; can/mal emniyeti, yuksek degerli yukler, yasli/cocuk/evcil hayvan gozetimi gibi kritik durumlarda yalnizca Destek Sistemleri'ne guvenmeyecegini kabul eder.

8.9  SIRKET; yapay zeka asistaninin verdigi yanitlar veya bunlara dayanilarak yapilan islemlerden dogacak zararlardan -kasti veya agir kusuru halleri haric- sorumluluk kabul etmez.

8.10  MUSTERI, Destek Sistemleri'ni kullanmakla; SIRKET'in kasti veya agir kusuru ile dogrudan baglantili olmayan hallerde olusabilecek kayiplardan SIRKET'in sorumlu olmadigini ve sistemi kendi iradesiyle bilerek kullandigini kabul eder.

 

MADDE 9 - HIZMET KESINTILERI, MUCBIR SEBEPLER VE YUKUMLULUK DISI HALLER

9.1  Araç takip ve Destek Sistemleri'nin kullanimi, kullanilmamasi veya imkansiz hale gelmesi nedeniyle olusabilecek dolayli/dolaysiz zararlardan SIRKET -kasti veya agir kusuru haric- sorumlu tutulamaz.

9.2  SIRKET'in kontrolu disindaki savas, teror, dogal afet, genis capli altyapi arizalari, devlet kararlari, grev/lokavt, GSM/GPRS ve GPS uydu kesintileri, veri merkezi arizalari, genel elektrik kesintileri gibi mucbir sebeplerde SIRKET'in edimleri askiya alinabilir; bu hallerde SIRKET sorumlu tutulamaz.

9.3  Sistem sokulmesi/iadesi sirasinda olusabilecek estetik bozulma, kablo izi, delik gibi gorunusel farkliliklardan SIRKET sorumlu degildir.

9.4  Cihazlarin suya/tazyikli suya maruz kalmasi halinde olusabilecek hasarlardan SIRKET sorumlu tutulamaz.

 

MADDE 10 - YAZILIM UYUMLULUGU VE UCUNCU TARAF YAZILIMLAR

10.1  GPS cihazlari, esas olarak SIRKET'in orijinal yazilimi Micodus Takip Yazilimi ile tam uyumlu calisacak sekilde tasarlanmistir.

10.2  MUSTERI, cihazlari Micodus disindaki bir yazilim/platform uzerinden kullanmasi halinde; cihazin calismama, gec cevap verme veya hatali veri uretme ihtimalini, garanti disi kalmayi, yazilim guncellemesi saglanmamasini ve yazilim kaynakli hata/veri kaybi/uyumsuzluktan SIRKET'in -kasti veya agir kusuru haric- sorumlu olmadigini kabul eder.

10.3  MUSTERI, ucuncu taraf yazilim kullanimindan dogabilecek zararlarin kendisine ait oldugunu kabul eder.

 

MADDE 11 - HIZMETIN SUNUMU, UCRETLENDIRME VE FATURALAMA

11.1  MUSTERI; cihaz, montaj, data ve sunucu/yazilim hizmet bedellerini SIRKET'in ilan ettigi fiyatlar uzerinden odemeyi kabul eder. Guncel fiyatlar web sitesinde yayimlanir. Fiyat degisiklikleri, devam eden taahhutlu donemde MUSTERI aleyhine geriye donuk uygulanamaz.

11.2  MUSTERI, 12 ay veya 24 ay gibi belirli sureli hizmet paketlerinden birini satin alabilir. Paket sonunda hizmetin devami icin yeni paket gerekir.

11.3  SIRKET, yillik veya paket bazli hizmet bedeli icin fatura duzenler. MUSTERI son odeme tarihine kadar odeme yapmakla yukumludur. Gecikme halinde; tuketici islemlerinde yasal mevzuata uygun (3095 sayili Kanun uyarinca belirlenen) temerrut faizi uygulanir. Ticari (B2B) islemlerde taraflarca kararlastirilan makul temerrut faizi gecerlidir. Tuketici islemlerinde bilesik faiz ve fahis vade farki uygulanmaz.

11.4  Faturanin posta yoluyla gec ulasmasi ihtimaline karsi borc bilgileri MUSTERI'nin bildirdigi e-posta/telefona da gonderilebilir.

 

MADDE 12 - HIZMETIN SONLANDIRILMASI VE FESIH

12.1  SIRKET; MUSTERI'nin bedelleri odememesi, Sozlesmeye aykiri davranmasi veya hakli sebeplerle, bildirimde bulunarak hizmeti durdurabilir veya Sozlesmeyi feshedebilir.

12.2  Fesih halinde; fesih tarihine kadar tahakkuk etmis hizmet bedelleri ve varsa taahhutlu donemlere iliskin yasal yukumlulukler hesaplanarak MUSTERI'den talep edilebilir.

12.3  Data SIM kartinin SIRKET tarafindan saglandigi hallerde, fesih sonrasi SIRKET'in bildirimini takiben en gec 2 (iki) gun icinde SIM kartin SIRKET'e iadesi gerekir.

12.4  Sozlesme, MUSTERI'nin sectigi paket suresi kadar gecerlidir. Tuketici sifatini haiz MUSTERI bakimindan sozlesme kendiliginden uzamaz; uzatma ancak MUSTERI'nin talebi veya onayi ile mumkundur. Ticari (B2B) iliskilerde ise taraflar, sure bitiminden en az 1 (bir) ay once yazili fesih ihbarinda bulunmazsa sozlesme ayni sure ve guncel sartlarla uzayabilir.

12.5  Tuketici sifatini haiz MUSTERI, suresi bir yildan uzun belirli sureli sozlesmeyi her zaman, gerekce gostermeksizin ve cezai sart odemeksizin feshedebilir.

 

MADDE 13 - KISISEL VERILERIN KORUNMASI VE VERI KULLANIMI

13.1  SIRKET, MUSTERI'ye ait kisisel verileri (kimlik, iletisim, imza sirkuleri, arac konum/log bilgileri vb.) yalnizca Sozlesme kapsamindaki hizmetlerin ifasi, yasal yukumlulukler ve KVKK'ya uygun diger hukuki sebeplerle isler.

13.2  SIRKET, kisisel verileri yetkisiz erisim, kayip, degisiklik ve ifsaya karsi korumak icin gerekli teknik ve idari tedbirleri alir.

13.3  MUSTERI; verilerinin islenip islenmedigini, amacini, yurt ici/disi aktarimini ogrenme; eksik/yanlis verilerin duzeltilmesini, silinmesini/yok edilmesini ve bunun ucuncu kisilere bildirilmesini isteme haklarina sahiptir.

13.4  Araç takip cihazindaki SIM kart yalnizca arac takip hizmeti icin kullanilmalidir. MUSTERI'nin SIM karti cihazdan cikarip baska cihazlarda (telefon, tablet, POS) kullanmasi halinde; veri kaybi, asiri data kullanimi, asiri SMS kullanimi ve hukuka aykiri kullanimin sonuclari MUSTERI'ye aittir. Pakete gore belirli adede kadar bildirim SMS'i SIRKET tarafindan karsilanabilir; ustu operator tarifesine gore MUSTERI'ye yansitilir.

13.5  MUSTERI; Aydinlatma Metni, Cerez Politikasi ve Gizlilik Politikasi'ni okudugunu ve kisisel verilerinin bu esaslar cercevesinde islenmesi konusunda bilgilendirildigini kabul eder. (Acik riza gerektiren islemler icin ayrica Acik Riza Metni uygulanir.)

13.6  MUSTERI, takip verilerini kullanarak ucuncu kisiler hakkinda tasarrufta bulunmasi halinde dogacak talep/sikayet/davalardan munhasiran sorumlu olup, SIRKET'in zararlarini kusuru oraninda tazmin eder.

 

MADDE 14 - ADRESLER VE BILDIRIMLER

14.1  Taraflarin Sozlesmede veya sistem kayitlarinda yer alan adresleri, e-posta ve telefonlari tebligat adresi kabul edilir.

14.2  Adres degisiklikleri yazili bildirilmedigi surece, mevcut kayitli adreslere yapilan bildirimler gecerli tebligat sayilir.

 

MADDE 15 - SOZLESMEDE DEGISIKLIK HAKKI

15.1  SIRKET; isleyis, mevzuat degisiklikleri veya teknik zorunluluklar sebebiyle Sozlesme ve eklerinde degisiklik yapma hakkini sakli tutar.

15.2  Degisiklikler Site'de yayimlanir. Ancak tuketici sifatini haiz MUSTERI bakimindan; tuketici aleyhine ve geriye donuk degisiklik yapilamaz (6502 m.4 ve m.52). Tuketiciyi etkileyen onemli degisiklikler en az 30 gun once kalici veri saklayicisi ile bildirilir ve MUSTERI bu sure icinde sozlesmeyi feshetme hakkina sahiptir. Yalnizca Site'de yayinlama, tuketici aleyhine degisiklikler bakimindan tek basina baglayici sayilmaz.

 

MADDE 16 - KANUNI HAKLARIN SAKLI TUTULMASI VE GECERSIZLIK

16.1  Bu Sozlesmedeki hicbir hukum; 6502 sayili Kanun ve ilgili mevzuatla tuketiciye taninan zorunlu haklari, ayipli mal/garanti/satis sonrasi hizmetlere iliskin kanuni sorumluluklari ve KVKK'nin emredici hukumlerini ortadan kaldirmaz/daraltmaz. Bu alanlarda emredici hukumler her halukarda uygulanir.

16.2  Herhangi bir hukmun mahkeme veya yetkili idari makam tarafindan gecersiz/uygulanamaz kabul edilmesi diger hukumlerin gecerliligini etkilemez; kalan hukumler yururlukte kalir.

 

MADDE 17 - SORUMLULUK SINIRLAMASI

17.1  MUSTERI; Cihaz, Hizmet ve Destek Sistemleri'nden aldigi bilgi ve tavsiyeleri kendi iradesiyle degerlendirdigini ve bunlara dayanarak yaptigi islemlerin nihai sorumlulugunun kendisine ait oldugunu kabul eder.

17.2  MUSTERI; Cihaz, Hizmet veya Destek Sistemleri'nin kullanimi nedeniyle maddi kayip, veri kaybi, is/itibar/kar kaybi, is durmasi, dolayli zararlar ve manevi zarar iddialari ileri surebilecegini; ancak SIRKET'in kasti veya agir kusuruna dayanmayan hallerde ve yururlukteki emredici hukumler saklı kalmak kaydiyla SIRKET'in bu zararlardan sorumlu olmadigini kabul eder.

 

MADDE 18 - ABONELIK MODELLERI, TAAHHUT VE CAYMA KOSULLARI

18.1  MUSTERI; 12 ay sureli standart paketler veya 24 ay sureli taahhutlu paketlerden birini secebilir. Paket ve taahhut kosullari siparis/abonelik formunda veya dijital ekranda acikca belirtilir.

18.2  12 Aylik Paketler

MUSTERI paket suresi boyunca bedelleri odemeyi taahhut eder. Paket sonunda cihaz mulkiyeti siparis formunda belirtilen sartlarla MUSTERI'ye gecebilir. Sure bitiminde hizmet sona erer; devam icin yeni paket gerekir.

18.3  24 Aylik Taahhutlu Paketler

MUSTERI 24 ay boyunca bedelleri odemeyi taahhut eder. SIRKET cihaz bedelinin bir kismini pesin depozito olarak alip kalanini taksitle tahsil edebilir. Belirli bir surenin tamamlanmasiyla cihaz mulkiyetinin devri kararlastirilabilir; sartlar formda yazilir.

18.4  Erken Fesih ve Cayma Bedeli

Ticari (B2B) taahhutlu paketlerde; MUSTERI taahhut suresi dolmadan hakli sebep olmaksizin feshederse veya odeme nedeniyle taahhut sonlandirilirsa, formda ilan edilen hesaplama yontemine gore erken fesih/cayma bedeli dogar (kalan ay bedeli, verilen indirimlerin/cihaz subvansiyonunun iadesi vb.).

 

TUKETICILER ICIN CAYMA BEDELI SINIRI (Kritik Duzeltme) 6502 m.52/4 uyarinca, TUKETICI sifatini haiz MUSTERI; suresi 1 yildan uzun belirli sureli abonelik sozlesmesini her zaman, gerekce gostermeksizin ve CEZAI SART (cayma bedeli) ODEMEKSIZIN feshedebilir. Bu nedenle yukaridaki erken fesih/cayma bedeli hukmu tuketiciler bakimindan UYGULANMAZ; yalnizca ticari (B2B) iliskilerde gecerlidir. Tuketici fesihte yalnizca fiilen yararlandigi doneme iliskin bedelden sorumludur.

 

18.5  SMS Bildirimleri ve Limit

SIRKET tarafindan saglanan data SIM kartlarinin kullanildigi paketlerde, cihazlardan giden alarm/bildirim SMS'leri icin aylik belirli adede kadar kullanim pakete gore SIRKET tarafindan karsilanabilir; ust kullanim operator tarifesine gore MUSTERI'ye yansitilir. MUSTERI SMS kullanimini panel uzerinden izlemek/kisitlamakla sorumludur.

18.6  Bilgilendirme Yukumlulugu

MUSTERI; abonelik modeli, taahhut suresi, cihaz mulkiyet devri, cayma bedeli (B2B) ve SMS limitlerine iliskin bilgileri siparis formu ve web sitesinden kontrol etmekle yukumludur.

 

18.7  Cihaz Iadesi ve Kullanilmis Elektronik Urunler

18.7.1  Ticari (B2B) islemlerde kullanilmis elektronik cihazlar icin "kosulsuz iade" hakki bulunmaz; montaji yapilmis, aktive edilmis veya yeniden satisa uygunlugu bozulan cihazlar (ayipli/kusurlu haller haric) iade alinmaz.

18.7.2  Iade talebi; cihazin fiilen kullanilmamis olmasi, tum aksesuarlarin eksiksiz bulunmasi, urunun yeniden satisa uygun (hasarsiz, temiz, calisir) olmasi ve varsa orijinal ambalajinin zarar gormemis olmasi sartlarinin birlikte saglanmasi ve iade prosedurune uygun basvuru halinde, SIRKET'in takdirinde degerlendirilebilir (B2B).

18.7.3  Ayipli/kusurlu urunler 6502 sayili Kanun ve emredici hukumler sakli kalmak kaydiyla bu maddenin disinda ele alinir; ayip iddialari yetkili teknik servis incelemesi ve resmi tutanaga gore degerlendirilir. Kullanici hatasi, yanlis montaj, yetkisiz mudahale, sivi temasi, darbe vb. arizalar ayip kapsaminda kabul edilmez.

 

18.8  Tuketici Islemlerinde Zorunlu Cayma Hakki

18.8.1  Satin almanin 6502 sayili Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi anlaminda "tuketici" sifatini haiz gercek kisi tarafindan, kisisel/ozel amacla ve mesafeli sozlesme kapsaminda yapilmasi halinde, tuketicinin kanundan dogan 14 gunluk cayma hakki ve ilgili emredici hukumler saklidir.

18.8.2  Bu Sozlesmedeki cayma, iade ve cayma bedeli hukumleri; ticari/mesleki amacla hareket eden (B2B) MUSTERI'ler icin aynen, tuketici sifatini haiz MUSTERI'ler bakimindan ise yalnizca mevzuata aykiri olmayan kismi ile uygulanir. Aykirilik halinde 6502 sayili Kanun ve ikincil mevzuat oncelikli esas alinir.

18.8.3  Tuketici cayma hakkini kullandiginda; SIM kartin sokulmus ve kullanilmamis halde iade edilmesi gerekir. SIM kart SIRKET tarafindan temin edilmisse, kullanilan SIM/hat bedeli ile mutat kullanimi asan deger kaybi iade tutarindan mahsup edilebilir.

 

MADDE 19 - UYUSMAZLIKLAR VE YETKILI MAHKEME

19.1  Uyusmazliklarda SIRKET'in ticari, elektronik ve log kayitlari, aksi ispat edilinceye kadar gecerli delil niteligindedir (HMK m.193 cercevesinde; tuketici aleyhine kesin delil sozlesmesi olusturmaz).

19.2  Ticari (B2B) uyusmazliklarda Izmir (Karsiyaka) Mahkemeleri ve Icra Mudurlukleri yetkilidir.

19.3  Tuketici sifatini haiz MUSTERI bakimindan; Gumruk ve Ticaret Bakanliginca belirlenen parasal sinirlara gore tuketicinin yerlesim yerinin veya islemin yapildigi yerin Tuketici Hakem Heyeti ya da Tuketici Mahkemesi yetkilidir. 6502 m.73/A uyarinca Tuketici Mahkemesine dava acilmadan once arabuluculuk zorunludur.

 

MADDE 20 - YURURLUK VE KABUL

20.1  MUSTERI; Site'de "Kabul ediyorum" kutusunu isaretleyerek, Sozlesmeyi elektronik onaylayarak, cihazi fiilen kullanarak veya Destek Sistemleri uzerinden iletisime gecerek Sozlesme ve eklerindeki tum hukumleri okudugunu, anladigini ve kabul ettigini beyan eder.

20.2  Bu Sozlesme; MUSTERI tarafindan elektronik onaylandigi veya Cihaz/Hizmet fiilen kullanilmaya baslandigi tarihte yururluge girer ve feshedilinceye kadar yururlukte kalir.

 

SIRKET: BELKIS KAYALI (GpsGoPro - Micodus Turkiye) | www.gpsgopro.com.tr

Bu metin 6502, 6563, 6698 sayili kanunlar ve TBK esas alinarak hazirlanmistir.